شاهدة، بيان إمكانية الوصول
تتوفر أيضًا مساعدات مختلفة بواسطة جهات خارجية ويتم توفيرها بواسطة معظم المتصفحات.
إذا واجهتَ صعوبةً في الوصول إلى موقعنا الإلكتروني حتى بعد استخدام أيٍّ من ميزات الوصول فيه و/أو أيٍّ من ميزات الطرف الثالث أو المتصفح، فندعوك للتواصل معنا لمزيد من المساعدة. تجد معلومات الاتصال أدناه.
عام
قد يكون الوصول إلى الموقع الإلكتروني لأي شركة أمرًا صعبًا للأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة. فكثيرًا ما تكون إعاقة الشخص فريدة. فما قد يناسب شخصًا ما، قد يُسبب صعوبات لآخر. وقد بذلت شركتنا جهودًا حثيثة لاستيعاب أكبر عدد ممكن من عملائنا الحاليين والمحتملين، بما يتناسب مع حجمنا ومواردنا ومعرفتنا باحتياجاتهم. ولهذا الغرض، استعنا بخدمات متخصصين لمساعدتنا وتقديم المشورة لنا في هذه الأمور.إمكانية الوصول إلى هذا الموقع
يوفر موقعنا الإلكتروني العديد من الطرق والميزات والسياسات التي يمكن أن تساعد في الوصول إلى موقعنا الإلكتروني و/أو إلى المنتجات أو الخدمات المقدمة أو المشار إليها على موقعنا الإلكتروني أو من خلال أعمالنا.تتوفر أيضًا مساعدات مختلفة بواسطة جهات خارجية ويتم توفيرها بواسطة معظم المتصفحات.
إذا واجهتَ صعوبةً في الوصول إلى موقعنا الإلكتروني حتى بعد استخدام أيٍّ من ميزات الوصول فيه و/أو أيٍّ من ميزات الطرف الثالث أو المتصفح، فندعوك للتواصل معنا لمزيد من المساعدة. تجد معلومات الاتصال أدناه.
إذا كانت لديك أسئلة أو ترغب في الإبلاغ عن مشكلة تتعلق بإمكانية الوصول إلى هذا الموقع، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@shahida.vn . إذا واجهت صعوبة في استخدام موقعنا الإلكتروني بسبب الإعاقة، فإن الدعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يرجى الاتصال بنا على الرقم +84 909 973 415
عنوان:
32 Phước Trường 14
Phước Mỹ, Sơn Trà
Đà Nẵng 550000, Vietnam
بعض ميزات إمكانية الوصول المحددة ضمن هذا الموقع.
يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على إضافة خارجية، تُعرف أيضًا باسم "أداة" (Widget)، تُسمى "إمكانية وصول موقع UserWay الإلكتروني" ("UserWay")، وهي مدعومة بخادم إمكانية الوصول المخصص لهذه الجهة الخارجية. يُمكن أن يُحسّن استخدام هذه الأداة من إمكانية وصول بعض المستخدمين إلى الموقع الإلكتروني، خاصةً ذوي الإعاقات المختلفة. وقد صرّحت UserWay بأن تطبيقها يبذل جهودًا للالتزام إلى حد ما بإرشادات إمكانية وصول محتوى الويب (WCAG 2.1). تقع أداة UserWay في أقصى يمين معظم صفحات موقعنا الإلكتروني.
تمكين قائمة إمكانية الوصول
يمكن تفعيل قائمة إمكانية الوصول بالنقر على أيقونة قائمة إمكانية الوصول التي تظهر بعد النقر على الأداة المذكورة أعلاه. بعد تفعيل قائمة إمكانية الوصول، يُرجى الانتظار قليلاً حتى يتم تحميلها بالكامل.تنصل
نتوقع من وقت لآخر، وفي حدود مواردنا، إجراء تعديلات على أجزاء من موقعنا الإلكتروني، وربما تعديلات على إمكانية الوصول إليه. إن بذل جهود معقولة لتحسين استخدام المواقع الإلكترونية بسلاسة وسهولة ويسر من قبل العملاء والعملاء المحتملين هو هدف جدير بالاهتمام. ويعتمد تحقيق هذا الهدف غالبًا على معرفة الشركة بأي صعوبات قد يواجهها مستخدمو الموقع، بالإضافة إلى الموارد المتاحة والتحسينات التكنولوجية.على الرغم من الجهود التي بذلناها فيما يتعلق بإمكانية الوصول، بما يتفق مع ممارسات العمل العادية لشركة بحجمنا ومواردنا، فقد نحتاج إلى تحسين بعض المحتوى أو الميزات أو العمليات أو السياسات، لذا نرحب باقتراحاتكم.
تطبيقات الطرف الثالث
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني إضافات أو "مكونات إضافية" من جهات خارجية لوظائف معينة، مثل خرائط جوجل، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، وغيرها. قد لا تعمل هذه الإضافات أو قد لا تعمل بنفس الطريقة مع جميع المستخدمين و/أو جميع أنواع الإعاقة. قد يحتوي موقعنا الإلكتروني أيضًا على إعلانات من جهات خارجية لا نملك السيطرة عليها. ونظرًا لعدم سيطرتنا على بنية هذه الإعلانات والإضافات، وعدم قدرتنا على تعديلها إطلاقًا أو بالقدر الذي يناسب جميع مستخدمي موقعنا الإلكتروني، فإننا لسنا مسؤولين عن تلك العناصر التي لا نملك السيطرة عليها.فيديو
يحتوي موقعنا الإلكتروني، أو يخطط لإضافة، بعض عناصر الفيديو و/أو الصوت. سيُرفق بكل فيديو و/أو صوت ترجمة توضيحية أو نص مكافئ بجواره.نحن هنا من أجلك
إذا واجهتَ أي صعوبات في استخدام أي محتوى على موقعنا الإلكتروني بسبب إعاقة، أو كنتَ بحاجة إلى مساعدة في أي جزء من موقعنا بسبب إعاقتك الخاصة، يُرجى التواصل معنا وإبلاغنا بذلك. سنسعد بمساعدتك.رقم الهاتف التالي مخصص فقط لمساعدتك في حال احتجت إلى مساعدة في أي جزء من موقعنا الإلكتروني بسبب إعاقتك الخاصة، أو إذا واجهت صعوبة في الوصول إلى أي جزء منه أو تصفحه. لا يُستخدم هذا الرقم للمبيعات أو معلومات المنتجات، بل للمساعدة في استخدام موقعنا الإلكتروني وفهمه وتصفحه، بالإضافة إلى المعلومات الواردة فيه.
إذا كنت تعاني من إعاقة تسببت أو من المحتمل أن تتسبب في صعوبة الوصول إلى أي جزء من موقعنا الإلكتروني أو التنقل فيه، فيمكنك الاتصال بنا على: +84 909 973 415
رقم الهاتف هذا لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المكفوفين وضعاف البصر، متاح 24 ساعة / 7 أيام في الأسبوع.
يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني، موضحًا بأكبر قدر ممكن من التفصيل نوع الصعوبة التي واجهتها، أو ربما واجهتها، أو تعتقد أن الآخرين قد يواجهونها. يُرجى إرسال هذه الرسائل إلى: contact@shahida.vn لإرسالها إلينا.
عند التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، ستُحفظ خصوصيتك بشكل صارم. هذا يعني أنك لن تُطلب منك تقديم أي معلومات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، نوع إعاقتك، معلومات عن السلع أو المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك، وعنوان بريدك الإلكتروني (إلا إذا أدرجته في بريد إلكتروني ترسله إلينا أو إلى ممثلينا).
قارئات الشاشة التابعة لجهات خارجية:
الفكينhttps://www.freedomscientific.com/products/software/jaws/
مناقشة عامة حول برامج قراءة الشاشة من قبل المؤسسة الأمريكية للمكفوفين
https://www.afb.org/blindness-and-low-vision/using-technology/assisistive-technology-products/screen-readers